Як ефективно висловлювати свої думки: принцип піраміди Мінто
Будучи співробітником найбільшої консалтингової компанії США, Барбара Мінто стикалася з ситуаціями, коли клієнти категорично відмовляються від запропонованих послуг. Це наводило на висновок про неправильний спосіб донесення інформації. Внаслідок цього Барбарою була розроблена власна методика ефективного донесення інформації. Використовуючи її спільно з послугами, які надає конференц центр, можна істотно підвищити результативність свого бізнесу.
Особливості структури мови
Використовуючи особливості роботи людського мозку до запам’ятовування початкової частини (рідше – кінцевої) інформаційного блоку (будь то мова, чи візуалізація), відбудовуємо структуру спічу, надаючи слухачеві головну думку спочатку і уточнюючі деталі в кінці. Або навпаки.
У чому важливість такого підходу?
Оренда залу, підготовка ідеальної (як вам здається) мови, запрошення та розміщення гостей, організація харчування – величезна робота, яка виконана для інформування роботи компанії, її товарах і послугах. Але після виступу очікуваного результату немає. Чим пояснити такий провал? Тільки невраховано особливісь людей довго не концентруватися на виступі.
Піраміда може мати вигляд зверху вниз (більш дієвий варіант) – «спочатку головне», або навпаки, якщо слухачі добре обізнані про основні постулати,вони мають кілька рівнів:
- вершину – квінтесенція послання;
- розкладаємо думка на частини;
- подальший поділ тез;
- їх дроблення.
Цих підрозділів може бути безліч, головне, щоб великі зали сприймали інформацію, і вам було про що розповідати. Але краще обмежитися чотирма рівнями, далі ефективність процесу падає.
Ефективність виступу не вирішується простим планом, поставленою дикцією, жартами і розкутістю, будь то величезні аудиторії або невеликі зали. Слід побудувати виступ на основі багаторівневої структури:
- Визначаємося про предмет розмови, проблеми та шляхи її вирішення (головна думка).
- Історія рішення задачі, яка обговорюється на зустрічі.
- Узагальнення розповіді на перших двох етапах і висновки із зазначенням методів вирішення обговорюваних питань.
Користуючись цими принципами, можна підготувати ефективні максимально логічні і зрозумілі усні доповіді, письмові звіти.



