10 порад керівнику. Як провести тренінг для співробітників

/in /by

Проведення тренінгу та корпоративних заходів, регулярні навчання працівників – запорука успішної діяльності підприємства. Тематичні заходи, конференції, пропонує організовувати у своїх стінах київський конференц-центр a-ces.

Що дає навчання? Підвищення знань, навичок збільшує ефективність діяльності компанії кожного співробітника. Проведення конференції, професійної підготовки співробітників – популярний навчальний формат. Насправді доведено високо ефективна віддача, результативність.

Якщо потрібна організація форумів та семінарів, навчальних заходів, зручні студії, приміщення, зали з обладнанням надає компанія a-ces. Спеціалізація її – комплексний сервіс при реалізації проектів масштабних та малих event з урахуванням вимог замовника.

А-ces пропонує десятки зручних, обладнаних приміщень у центрі Києва, розраховані для розміщення до трьохсот осіб. Проведення тренінгу у Києві здійсниться за правилами, буде ефективним.

Дізнаємося, як правильно організувати та провести онлайн тренінг.

Training: особливості, що має на увазі поняття

Такі заходи ефективні, впливають на підсумкові показники роботи підприємства, організації. Керівнику легше “виростити” співробітника на корпоративному навчанні, ніж брати стороннього працівника.

Тренінг – інтенсив-навчання штатних працівників компанії. Проводиться для певної категорії працівників у стислий термін.

Навчальні тренування підвищують професіоналізм співробітників, розвивають бренд роботодавця.

Оперативна адаптація тягне за собою швидкі фінансові підсумки.

Очевидно зниження «плинності» службовців. Коли новачкам некомфортно на новій службі, немає усвідомлення власної ваги, вони звільняються.

Особливості такої професійної підготовки:

націленість – популярні training для конкретних категорій працюючих, наприклад – новачків. Завдання – швидке ознайомлення фахівців, які прийняті на службу, з правилами компанії, корпоративною культурою;

оперативність – триває навчання 1 – 4 дні. Це не применшує ефективності;

інтенсив – тренінги насичені заняттями, що проводяться за продуманою, спланованою програмою;

інтерактив – групова підготовка, службовці спілкуються під час занять. Зазвичай тренінговий проект передбачає командне вирішення завдань. Стимулюється спільна діяльність учнів.

Поєднання таких особливостей робить тренінг-заняття потрібними, ефективними. Коли керівник приймає рішення щодо проведення спеціальної підготовки, визначаються з організаційними методами.

Способи

Застосовують два варіанти. Перший – залучення фахівців. Другий – обходяться силами компанії, проводять навчання самостійно.

Популярна сьогодні та організація онлайн-трансляцій тренінгу, конференції.

Коли необхідне корпоративне навчання

Воно незамінне, коли:

  • підприємство поставлено перед конкретною проблемою, яка потребує колективного вирішення. Запити у своїй різні: введення забороняючих заходів на паління під час роботи чи швидка адаптація нового керівництва середньої ланки, тощо. Під запити розробляють індивідуальну програму;
  • необхідно підвищити згуртованість колективу, створити командний дух серед працівників. Ідеться про командоосвітні заняття. Керівники вдаються до тренінгів, коли конфлікти та зіткнення заважають ефективності роботи. Потрібні вони у тих випадках, коли команда формується на час проекту, та у мінімальні терміни створюють єдиний колектив із незнайомих людей;
  • підвищують професійні знання, навички працюючих;
  • організовують професійну підготовку за новими продуктами або методиками. Тренінгова користь очевидна, коли з регіонального центру або від вищого керівництва надходять лише теоретичні витримки про продукт чи нову програму. Тоді потрібна практика. Відпрацьовують нові вміння, навички практично, вибирають методику роботи, виявляють можливі помилки, тощо;
  • потрібно «підбадьорити» команду, не допустити застою в організації. Учасники по-новому дивляться на багато нюансів, з’являється інтерес до роботи, формулюються чергові цілі. Мотивація, віддача співробітників зростає;
  • відбуваються структурні перетворення колективу, підприємства чи кадрові перестановки.

Старі зв’язки розриваються, включаючи кураторів, наставників інших областей. Людина відчуває, що відірвано від колективу. Для швидкої адаптації, формування нових зв’язків усім рівнях організовують професійну підготовку між керівництвом і підлеглими, різними підрозділами, філією і головними офісами.

Виділяють адаптивне навчання – для співробітників-новачків, є навчальні програми для поточних співробітників підприємства. Бувають тренінги навичок, маркетингові, управлінські види.

Приміщення та місце проведення

Організація тренінгу можлива у закритому вільному приміщенні. Це може бути студія з вільним простором по центру, вікнами з одного боку. Столи можуть бути відсутніми вати або розміщуватися вздовж стінових поверхонь. Щоби учасники вільно пересувалися по залі, місця для сидіння повинні бути мобільними, легкими.

Оптимальний рівень – кімната, студія для конференцій із невеликим вільним простором для проведення корпоратив-тренінгу.

Зайвими стануть приміщення з вікнами на чотири стіни. Увага присутніх у разі розсіюється, знижується концентрація. Як наслідок – знижується рівень ефективності івента.

Невдалий варіант для організації корпоратив-навчання, коли використовується зал, студія зі столами, які не можна пересунути. Учасники у такому разі відсиджуються, участі у програмі не беруть.

Керівник може розглянути варіант – організація тренінгу як реального часу через Інтернет.

Важливі організаційні моменти

Слід часто проводити тренінг-заняття. Коли вони рідкісні, створюється ефект новизни. Працівники, «заряджені» навчальною енергією, захочуть змін у житті, кар’єрі. І не обов’язково, що остання буде пов’язана із нинішнім підприємством.

Якщо професійне навчання проводять не власними силами, із залученням тренерів, не потрібно брати заняття на виріст. Поширена хибна думка, що навчання на перспективу допомагає підприємству стати конкурентоспроможним, працівникам є ініціативними. Проте зарубіжна статистика свідчить про інше. За проведеними тестуваннями, рівень умінь знижується на сорок відсотків через 7 – 10 днів після отримання інформації, якщо у професійній діяльності її не застосовують.

А якщо знання не потрібні в нинішній організації, працівник знайде застосування ним на іншому місці служби.

Керівнику важливо вирішити, чого кого вчити.

Пусте марнування часу, фінансів фірми – навчання всіх на одному тренінгу. Допускати такого не можна. Виявляють прогалини в навичках, знаннях службовців та організовують професійну підготовку з урахуванням отриманих відомостей. Працівникам вигідно освоїти та задіяти на підприємстві знання, яких не вистачає на поточний момент.

Самостійна організація навчання

Якщо вирішено організувати тренінг-заняття для службовців, позначають цілі, яких потрібно досягти. Пояснюють ідею. Команда має розуміти, як можна задіяти нові навички, навіщо вчитися.

Заняття планують: узгоджують деталі, вибирають час, місце, визначаються з кількістю учасників.

Вибирають тренера. Якщо планується не вдаватися на допомогу наставника з боку, навчання проводить компетентний з необхідних тем співробітник підприємства чи внутрішній тренер. (Коли таки запрошується експерт зовнішній, обирають спеціаліста високої кваліфікації). Важливою є впевненість керівника в досвіді запрошеного експерта.

Визначають критерії оцінювання training-продуктивності.

Організовують контроль, підтримку після проведення занять. У місяць після них учні часто відчувають конфлікти внутрішнього характеру. Можуть залишатись певні питання. Мається на увазі, що підтримку надає людина, яка брала участь у тренінгових заходах.